Hoe annuleer ik mijn online geplaatste bestelling?

Om uw bestelling online te annuleren, volgt u deze algemene stappen:

• Inloggen: Ga naar de website of het platform waar u de aankoop heeft gedaan en log in op uw account.
• Toegang tot bestelgeschiedenis: Ga naar uw bestelgeschiedenis of de sectie voor het volgen van bestellingen.
• Vind de bestelling: Zoek de specifieke bestelling die u wilt annuleren in uw bestelgeschiedenis.
• Annuleringsmogelijkheid: Klik op de bestelling om de details te openen. Zoek naar een knop of link met de tekst "Annuleren" of "Annuleringsverzoek indienen". Klik erop.
• Volg de instructies: Volg de instructies op het scherm om uw annuleringsverzoek te bevestigen. Sommige platforms kunnen vragen om een reden voor de annulering.
• Bevestiging: Na het indienen van uw annuleringsverzoek zou u een bevestigingse-mail of melding moeten ontvangen.

Als u online geen annuleringsmogelijkheid ziet, is deze mogelijk niet beschikbaar voor uw specifieke bestelling of heeft u mogelijk de annuleringsperiode overschreden. In dergelijke gevallen moet u een alternatieve methode gebruiken, zoals ons webformulier om contact op te nemen met de klantenservice. Het team kan u laten weten of het mogelijk is om de bestelling te annuleren.

Open een nieuw ticket via het webformulier.